Politique de remboursement

 

1 : retour facile

Nous avons une politique de retour de 45 jours, ce qui signifie que vous disposez de 45 jours après réception de votre article pour demander un retour.

MDTC Jewelry s'engage à satisfaire à 100 % ses clients ! Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez retourner votre achat dans les 45 jours suivant la date d'expédition avec l'emballage d'origine
Aucune question posée !
Pas de frais de réapprovisionnement !

Veuillez nous contacter pour obtenir des instructions de retour faciles si vous avez des questions :
nous sommes en ligne pendant 24 heures, si nous ne vous répondons pas dès que possible, soyez patient et nous vous contacterons dès que possible

 

2 remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non.
Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et la publication du remboursement peuvent également prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit.

3.Pour annuler une commande

veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous vous rembourserons immédiatement votre paiement. Si votre commande a été expédiée, nous vous rembourserons votre paiement dès que nous aurons reçu le(s) article(s) de retour de vous et les a traités dans notre entrepôt.


4 Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, faites un achat séparé pour le nouvel article.

 

5 : Frais d'expédition de retour
 L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour et peut renvoyer l'article en utilisant le  transporteur de votre choix.

6 :Nous n'acceptons aucun retour après 45 jours à compter de la date d'expédition.


   Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à l'adresse

7.Exceptions / articles non retournables

   Les commandes sur mesure ne sont pas éligibles à la politique de retour 

   Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.